Role lidera w procesie monitorowania celów
Zagłębiamy się w fascynujący świat monitorowania celów i zarządzania zespołem. W tym odcinku odkrywamy, jak balansować między potrzebą kontroli a dawaniem pracownikom autonomii.
Zaczynamy od fundamentalnego pytania: jak menedżerowie mogą skutecznie monitorować wyniki, jednocześnie unikając mikromanagementu? Omawiamy różne perspektywy - od twardych wskaźników KPI po bardziej miękkie, psychologiczne podejścia.
W trakcie rozmowy poruszamy kluczowe tematy:
- Rola lidera w procesie monitorowania
- Dostosowywanie stylu zarządzania do poziomu rozwoju pracownika
- Znaczenie kontraktowania i jasnego ustalania oczekiwań
- Wyzwania hierarchicznej kultury organizacyjnej w Polsce
- Budowanie kultury zaufania i partnerstwa w zespole
Dowiedz się jak stworzyć środowisko, w którym monitorowanie służy nie tylko kontroli, ale przede wszystkim celebrowaniu sukcesów i wzajemnemu docenianiu.
Zapraszamy do wysłuchania tego inspirującego odcinka, który może zmienić Twoje podejście do zarządzania i relacji w zespole. Pamiętaj, że Twój feedback jest dla nas niezwykle cenny - czekamy na Twoje komentarze i przemyślenia!
Przydatne linki:
- Autonomia Consulting - Pomagamy firmom zwiększać zyski poprzez budowanie zaangażowanych i kompetentnych zespołów.
- Klientomania - podcast ludzi zakręconych na punkcie relacji marki z klientami. Rozprawy i rozmowy o obsłudze i doświadczeniach klienta, wsparciu sprzedaży i o technologii, która zmienia świat na lepsze.
- kurs i książka: 7 poziomów doskonałej obsługi klienta - sprawdzony przez najlepszych, kompleksowy program doskonalenia obsługi i doświadczeń klientów dla firm i specjalistów chcących przenieść relacje z klientami na poziom PRO. To suma ponad 20 lat doświadczeń, praktyki, zdobywanej wiedzy oraz wniosków z sukcesów i błędów najbardziej klientocentrycznych marek oraz autora i jego klientów.
