Samotność Szefa
Wydawałoby się, że żyjąc w dobie w zasadzie nieograniczonego dostępu informacji, gdzie jesteśmy otoczeni społecznością internetową, gdzie mamy dostęp do niemal nieograniczonej wiedzy, praca managera jest łatwa i komfortowa.
Właściciele, rady nadzorcze czy zarządy form zatrudniają managerów, słusznie zakładając, że posiadają oni wiedzę i kompetencję, by podołać postawionym przed nimi zadaniu.
Oczekuje się od nich, że będą samodzielni i sprawczy. Że będą znali odpowiedzi na każde pytania oraz że nie nie zwiodą w swojej roli.
W tej roli bardzo często prędzej czy później czują się jednak bardzo osamotnieni.
- Między przysłowiowym młotem i kowadłem, czyli od „góry” wymagania i oczekiwania zarządu, od „dołu” oczekiwania pracowników.
- Kiedy musi podejmować decyzje - operacyjne, inwestycyjne, dotyczące strategii, jak i codziennych zadań managerskich.
- Kiedy szuka rozwiązania problemu - bazuje na swojej wiedzy, doświadczeniu, subiektywnym spojrzeniu i ograniczonym zasięgu kontaktów
- Kiedy konfrontuje się z rzeczywistością - nie ma się do kogo odezwać, wygadać, opowiedzieć o swoich pomysłach i wątpliwościach.
- Kiedy określa swoje cele - lub konfrontuje się z przyjętymi (narzuconymi) planami. Wątpi w nie lub nastawia się do nich entuzjastycznie.
- Kiedy coś idzie nie tak - zgodnie z zasadą mówiącą, że sukces ma wielu ojców, ale porażka tylko jedną matkę.
- Kiedy wpada na genialny pomysł - i teraz trzeba go wcielić w życie. Nie ma komu opowiedzieć o nim, nie ma z kim się cieszyć, boi się zrobić pierwszy krok.
Zapraszamy do wsłuchanie się w naszą rozmowę o samotności szefa, managera. O szukaniu partnerów, którzy pomogą odzyskać pewność siebie i siłę.
Przydatne linki:
- Autonomia Consulting - Pomagamy firmom zwiększać zyski poprzez budowanie zaangażowanych i kompetentnych zespołów.
- Klientomania - podcast ludzi zakręconych na punkcie relacji marki z klientami. Rozprawy i rozmowy o obsłudze i doświadczeniach klienta, wsparciu sprzedaży i o technologii, która zmienia świat na lepsze.
- 7 poziomów doskonałej obsługi klienta - kurs online